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UberEATSで「ご注文を完了できませんでした」と表示ときの原因と解決方法

   


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UberEATSで「ご注文を完了できませんでした」と表示された方に、読んでほしい記事です。

先日、UberEATSでご飯を注文しようとしたら、「ご注文を完了できませんでした」と表示されたまま、いっこうにご飯を注文することができませんでした。

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そのときに、UberEATSに問い合わせをしたり、自分で試行錯誤してみたりして、この原因と解決方法がわかったので、本記事で紹介したいと思います。

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原因と解決方法①プロモコードの利用条件を満たしていない

1500円のプロモコードを持っている場合、プロモコードが使えるのは、1500円以上の注文からになります。

もし、プロモコードを持っていて、注文金額が1500円未満であれば、「ご注文を完了できませんでした」が表示されます。

私はこれが原因でした。

解決方法は、1500円以上注文することです。

原因と解決方法②クレジットカードが無効

UberEATSに登録しているクレジットカードが無効な場合、当たり前ですがUberEATSの注文も完了できません。

マイページの「お支払い」からクレジットカード情報を確認し、クレジットカードの有効期限が切れていないかどうか確認してみましょう。

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UberEATS以外でクレジットカードが使えるか試してみても良いかもしれません。

原因と解決方法③アプリの不具合

UberEATSのアプリに不具合があり、決済がうまくできない状態なのかもしれません。

そんなときは、一旦UberEATSのアプリを削除して、再度UberEATSのアプリをダウンロードしてみましょう。
アプリの不具合が直るかもしれません。

これはUberEATSのサポートの人から教えてもらいました。

その他の原因は、UberEATSのサポートへ

それでもUberEATSに「ご注文を完了できませんでした」と表示されるようであれば、UberEATSのサポートに連絡しましょう。

数日間待たされると思いきや、1時間以内に返事が来ることもあり、対応がとても早いです。

UberEATSのサポートに連絡する方法は、以下のとおりです。

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本記事は、以上になります。

「ご注文を完了できませんでした」の解決方法がどこにも書いてなかったので、今回書いてみました。

この記事で解決できたら嬉しいです。

お付き合い頂き、ありがとうございました!

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